Condiciones de Uso:<\/strong><\/mark>
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<\/p>\n\n\n\n

Aceptaci\u00f3n:
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todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estas Condiciones de Uso.<\/p>\n\n\n\n

Cualquier modificaci\u00f3n a las presentes Condiciones de Uso ser\u00e1 realizada cuando De Hogar lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.<\/p>\n\n\n\n

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Licencia:<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Por virtud de la celebraci\u00f3n de este contrato, De Hogar otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web www.dehogar.com.mx de conformidad con las Condiciones de Uso que aqui\u0301 se estipulan. Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por \u201cUsuario\u201d se entendera\u0301 a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web www.dehogar.com.mx y\/o a cualquiera de las subpa\u0301ginas que desplieguen su contenido y\/o a la persona de cualquier naturaleza que se de\u0301 de alta y\/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a trave\u0301s de dicha pa\u0301gina.<\/li>
2. El usuario so\u0301lo podra\u0301 imprimir y\/o copiar cualquier informacio\u0301n contenida o publicada en el sitio web www.dehogar.com.mx exclusivamente para uso personal, por lo que queda expresa y terminantemente prohibido el uso comercial de dicha informacio\u0301n.<\/li>
3. La reimpresio\u0301n, publicacio\u0301n, distribucio\u0301n, asignacio\u0301n, venta, reproduccio\u0301n electro\u0301nica o por otro medio, parcial o total, de cualquier informacio\u0301n, documento o gra\u0301fico que aparezca en el sitio web www.dehogar.com.mx, para cualquier uso distinto al personal le esta\u0301 expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorizacio\u0301n previa y por escrito de De Hogar.
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   \n

   Modelos de formatos:<\/strong><\/mark><\/p>\n\n\n\n

   Para la prestacio\u0301n de los servicios ofrecidos a trave\u0301s del sitio www.dehogar.com.mx, el usuario se obliga adema\u0301s a aceptar los te\u0301rminos y condiciones estipulados para tal efecto por los medios tecnolo\u0301gicos implementados en el mismo sitio.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

   <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

   Propiedad Intelectual:<\/mark><\/strong>
   De Hogar, el sitio web www.dehogar.com.mx, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares y esta\u0301n protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad industrial. Las marcas que www.dehogar.com.mx publica en su sitio web no son propiedad de De Hogar, o de cualquiera de sus afiliadas, es decir de De Hogar, S.A. de C.V., han sido licenciadas para el efecto de mostrarse en el sitio web, por lo que De Hogar o cualquier de sus afiliadas no sera\u0301 responsable de cualquier reclamacio\u0301n en cuanto al uso de dichos logotipos, marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales.
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   Lo establecido en el pa\u0301rrafo anterior se aplicara\u0301 igualmente a cualquier otra informacio\u0301n que el usuario envi\u0301e o transmita a De Hogar, incluyendo ideas para renovar o mejorar el sitio web www.dehogar.com.mx, ya sea que e\u0301stas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la pa\u0301gina sen\u0303alada o en virtud de otros medios o modos de transmisio\u0301n conocidos o que sean desarrollados en el futuro.
   Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente en este acto a llevar a cabo cualquier accio\u0301n, demanda o reclamacio\u0301n en contra de De Hogar, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violacio\u0301n de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la informacio\u0301n, programas, aplicaciones, software, ideas y dema\u0301s material que el propio usuario envi\u0301e al sitio web www.dehogar.com.mx
   Es nuestra poli\u0301tica actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar segu\u0301n lo estipulado en la legislacio\u0301n y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminacio\u0301n o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.
   En caso de que algu\u0301n usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el sitio www.dehogar.com.mx y\/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual debera\u0301n enviar una notificacio\u0301n a la siguiente direccio\u0301n de correo electro\u0301nico: contacto@dehogar.com.mx, en la que indiquen: i) datos personales veri\u0301dicos (nombre, direccio\u0301n, nu\u0301mero de tele\u0301fono y direccio\u0301n de correo electro\u0301nico del reclamante); ii) firma auto\u0301grafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicacio\u0301n precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, asi\u0301 como la localizacio\u0301n de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaracio\u0301n expresa y clara de que la introduccio\u0301n del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaracio\u0301n expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la informacio\u0301n proporcionada en la notificacio\u0301n es exacta y de que la introduccio\u0301n del (los) contenido (s) constituye una violacio\u0301n de dichos derechos. Si el usuario reclamante realiza su declaracio\u0301n con base en datos falsos, debera\u0301 de indemnizar a De Hogar o sus afiliadas por los posibles dan\u0303os y perjuicios que pudiera ocasionar. De Hogar se reserva el derecho de decidir si existe o no alguna violacio\u0301n a la propiedad intelectual de terceros, sin que esto implique una obligacio\u0301n de bajar o bloquear la informacio\u0301n correspondiente.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

   <\/p>\n\n\n\n

   Material publicitario:<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

   El usuario reconoce y acepta que De Hogar es una organizacio\u0301n independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya informacio\u0301n, ima\u0301genes, anuncios y dema\u0301s material publicitario o promocional (en lo subsecuente \u201cmaterial publicitario\u201d) puede ser publicado en el sitio web www.dehogar.com.mx
   El usuario reconoce y acepta que el material publicitario proveniente de terceros no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio web. De Hogar no controla ni se hace responsable de los sitios web de terceros o sus contenidos, informacio\u0301n, software, productos o materiales incluidos en los mismos, a los cuales pudieran llegar a acceder por medio del sitio web, por medio de banners o links que se pongan a disposicio\u0301n del usuario.<\/p>\n\n\n\n

   <\/p>\n\n\n\n

   Negaci\u00f3n de garant\u00edas:<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

   El usuario esta\u0301 de acuerdo que la utilizacio\u0301n del sitio web www.dehogar.com.mx se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahi\u0301 se prestan y ofrecen se preve\u0301n sobre una base \u201ctal cual\u201d y \u201csegu\u0301n sean disponibles\u201d. De Hogar no garantiza que la pa\u0301gina sen\u0303alada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o este\u0301n exentos de errores.
   De Hogar no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisio\u0301n, legalidad, moralidad o ninguna otra caracteri\u0301stica del contenido del material que se publique en el sitio web www.dehogar.com.mx, proveniente de terceros.<\/p>\n\n\n\n

   De Hogar se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como impli\u0301citas, en relacio\u0301n con los servicios e informacio\u0301n contenida o disponible en o a trave\u0301s de esta pa\u0301gina web; incluyendo, sin limitacio\u0301n alguna:<\/p>\n\n\n\n

   1. La disponibilidad de uso del sitio web www.dehogar.com.mx.<\/mark><\/li>
   2. La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la informacio\u0301n o programas disponibles en o a trave\u0301s de esta pa\u0301gina o en general cualquier falla en dicho sitio.<\/mark><\/li>
   3. No obstante lo anterior, De Hogar o sus proveedores podra\u0301n actualizar el contenido de la pa\u0301gina constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a trave\u0301s de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y\/o contener imprecisiones o errores tipogra\u0301ficos u ortogra\u0301ficos.<\/mark><\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Limitaciones a la responsabilidad:<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

      De Hogar y sus afiliadas, sus socios comerciales, sus proveedores o cualquier parte mencionada en el sitio web, no sera\u0301n responsables, en ningu\u0301n caso, por dan\u0303os directos, especiales, incidentales, indirectos o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:<\/mark><\/p>\n\n\n\n

      1. El uso o ejecucio\u0301n del sitio web web www.dehogar.com.mx, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso del mismo.<\/mark><\/li>
      2. La proveeduri\u0301a o falta de la misma de servicios de cualquier informacio\u0301n o gra\u0301ficos contenidos o publicados en o a trave\u0301s del sitio sen\u0303alado.<\/mark><\/li>
      3. La actualizacio\u0301n o falta de actualizacio\u0301n de la informacio\u0301n.<\/mark><\/li>
      4. La alteracio\u0301n o modificacio\u0301n, total o parcial, de la informacio\u0301n despue\u0301s de haber sido incluida en dicho sitio.<\/mark><\/li>
      5. Cualquier otro aspecto o caracteri\u0301stica de la informacio\u0301n contenida o publicada en la pa\u0301gina web o a trave\u0301s de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.<\/mark><\/li>
      6. La proveeduri\u0301a o falta de proveeduri\u0301a de los dema\u0301s productos y servicios.<\/mark><\/li><\/ol>\n\n\n\n

         Todos los supuestos anteriores sera\u0301n vigentes, au\u0301n en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a De Hogar acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos dan\u0303os.
         Es responsabilidad del Socio registrar correctamente los datos que se solicitan en la pa\u0301gina web.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

         <\/p>\n\n\n\n

         
         Venta a menores:<\/mark><\/strong>
         De Hogar no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores que ellos mismos lleven a cabo las actividades de compra de productos o registro en el Sitio Web.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

         Modificaciones al sitio web www.dehogar.com.mx:<\/mark><\/p>\n\n\n\n

         De Hogar podra\u0301 en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentacio\u0301n, informacio\u0301n, servicios, a\u0301reas, bases de datos y dema\u0301s elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamacio\u0301n o indemnizacio\u0301n, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.<\/mark>
         <\/p>\n\n\n\n

         Modificaciones al contrato:<\/mark><\/strong>
         De Hogar se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Uso de este contrato en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:<\/mark><\/p>\n\n\n\n

         1. La publicaci\u00f3n en el sitio web www.dehogar.com.mx del contrato modificado.<\/mark><\/li>
         2. La notificacio\u0301n al usuario sobre dichas modificaciones<\/mark><\/li><\/ol>\n\n\n\n

            De esta forma, el usuario esta\u0301 de acuerdo en revisar dicho contrato perio\u0301dicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio sen\u0303alado se considerara\u0301 como una aceptacio\u0301n absoluta a las modificaciones del presente contrato.<\/mark>
            <\/p>\n\n\n\n

            T\u00e9rminos adicionales:<\/mark><\/strong>
            <\/mark>Ocasionalmente www.dehogar.com.mx podra\u0301 revisar, actualizar y\/o agregar a las Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a a\u0301reas especi\u0301ficas o nuevos servicios que se proporcionen en o a trave\u0301s del sitio web www.dehogar.com.mx, los cuales sera\u0301n publicados en las a\u0301reas especi\u0301ficas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptacio\u0301n. El usuario reconoce y acepta que dichos te\u0301rminos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

            
            Indemnizaci\u00f3n:<\/strong><\/mark>
            El usuario esta\u0301 de acuerdo en indemnizar a De Hogar, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier accio\u0301n, demanda o reclamacio\u0301n (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente contrato; incluyendo, sin limitacio\u0301n de alguna de las derivadas de:<\/mark><\/p>\n\n\n\n

            1. Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web www.dehogar.com.mx.<\/mark><\/li>
            2. La informacio\u0301n contenida o disponible en o a trave\u0301s de dicho sitio o de injurias, difamacio\u0301n o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del usuario en el uso de la pa\u0301gina web sen\u0303alada.<\/mark><\/li>
            3. La violacio\u0301n a las leyes aplicables relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a trave\u0301s de dicho sitio web.<\/mark><\/li><\/ol>\n\n\n\n

               Terminaci\u00f3n:<\/mark><\/strong>
               De Hogar tendra\u0301 el derecho de dar por terminado el presente contrato, sin necesidad de declaracio\u0301n judicial o administrativa, y sin responsabilidad alguna, mediante simple aviso, en caso de incumplimiento por parte del usuario respecto de la presente cla\u0301usula, por cualquiera de las siguientes causales:<\/mark><\/p>\n\n\n\n

               1. Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web www.dehogar.com.mx Si este fuera el caso, todos los pedidos pagados del di\u0301a o anteriores a la fecha de desactivacio\u0301n del sitio web se estari\u0301an entregando a los clientes con base en nuestras poli\u0301ticas de envi\u0301o que en este documento se especifican.<\/mark><\/li>
               2. Por el uso inapropiado a juicio de De Hogar de los avisos, marcas, nombres comerciales, sen\u0303as, anuncios, logotipos y\/o imagen, propiedad de De Hogar o de terceros.<\/mark><\/li>
               3. Por la reproduccio\u0301n total o parcial de los avisos, marcas, nombres comerciales, sen\u0303as, anuncios, logotipos o material publicitario para fines distintos a los establecidos en el presente Contrato.<\/mark><\/li>
               4. Por asociar las marcas, avisos, nombres comerciales, sen\u0303as anuncios y\/o logotipos propiedad de De Hogar o de terceros con productos no autorizados.<\/mark><\/li>
               5. Por el uso inapropiado de la imagen, avisos, marcas, nombres comerciales, sen\u0303as, anuncios, logotipos y\/o imagen de De Hogar en las redes sociales o en cualquier medio electro\u0301nico.<\/mark><\/li>
               6. En caso de que el usuario se encuentre procesado penalmente o haya sido declarado culpable, y que a juicio de De Hogar dan\u0303e de alguna manera la imagen de De Hogar.<\/mark><\/li><\/ol>\n\n\n\n

                  Como una consecuencia a la terminacio\u0301n del contrato, el usuario en un plazo que no excedera\u0301 de 24 horas, debera\u0301 de dejar de hacer uso respecto de cualquier material publicitario y en su caso de las marcas, avisos, nombres comerciales, sen\u0303as, anuncios y\/o logotipos, estableciendo que De Hogar podra\u0301 bloquear el acceso al sitio web a dicho usuario.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

                  
                  Subsistencia:
                  <\/mark><\/strong>Estas Condiciones de Uso, asi\u0301 como los te\u0301rminos adicionales, constituyen el acuerdo i\u0301ntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cla\u0301usula o provisio\u0301n del presente contrato, asi\u0301 como de los te\u0301rminos adicionales, legalmente declarada inva\u0301lida, sera\u0301 eliminada o modificada a eleccio\u0301n de De Hogar, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cla\u0301usulas o provisiones mantendra\u0301n su fuerza, obligatoriedad y validez.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

                  
                  No renuncia de derechos:<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  La inactividad por parte de De Hogar, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o accio\u0301n derivados del presente contrato, en ningu\u0301n momento debera\u0301 interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.<\/mark>
                  <\/p>\n\n\n\n

                  Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n:<\/strong><\/mark><\/p>\n\n\n\n

                  Este contrato estara\u0301 sujeto y sera\u0301 interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de Me\u0301xico, Distrito Federal.<\/mark>
                  <\/p>\n\n\n\n

                  Pedidos:<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  1. El sitio web de De Hogar permite afiliarse, realizar compras y pedidos en li\u0301nea. Para ello, el usuario debe tener una cuenta activa.<\/mark><\/li>
                  2. El precio publicado de los arti\u0301culos en este sitio web vari\u0301a de acuerdo al tipo de cuenta del cliente o usuario, los cuales pueden ser socio exitoso, socio ganado o usuario sin registro.<\/mark><\/li>
                  3. Todos los pedidos de mercanci\u0301a generados a trave\u0301s del sitio web de De Hogar sera\u0301n enviados por paqueteri\u0301a. No hay entregas en sucursales. Ver poli\u0301tica de envi\u0301o y poli\u0301tica de cambios.<\/mark><\/li>
                  4. Una vez generado el pedido, el socio o cliente tendra\u0301 24 horas para confirmar su pago. De no confirmar en este lapso el pago a De Hogar, el pedido quedara\u0301 cancelado.<\/mark><\/li>
                  5. En caso de no lograr surtir el pedido al 100%, el Socio sera\u0301 informado sobre la situacio\u0301n, aclarando que los arti\u0301culos no encontrados formara\u0301n parte de un reembolso (Compras en li\u0301nea).<\/mark><\/li>
                  6. Los precios publicados en este sitio web pueden variar con relacio\u0301n a los exhibidos en las listas de precios de De Hogar y esta\u0301n sujetos a cambio sin previo aviso, por lo tanto, es decisio\u0301n del cliente final y\/o socio el lugar o medio de adquisicio\u0301n de los productos (sitio web).<\/mark><\/li><\/ol>\n\n\n\n

                     Formas de pago:<\/strong><\/mark><\/p>\n\n\n\n

                     Para la comodidad de nuestros socios y\/o clientes las formas de pago vigente son:<\/mark><\/p>\n\n\n\n

                     • Pago con tarjeta de cre\u0301dito\/de\u0301bito.<\/li>
                     • Transferencia.<\/li>
                     • Efectivo a trave\u0301s de OpenPay.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

                       <\/p>\n\n\n\n

                       Aclaraci\u00f3n de pago:<\/mark><\/strong>
                       <\/mark>Para cualquier aclaracio\u0301n sobre sus pagos es necesario tener a la mano su comprobante de pago (ticket impreso de depo\u0301sito), tomarle fotograf\u00eda y enviar un correo electr\u00f3nico a contacto@dehogar.com.mx. De lo contrario no podremos proceder con la aclaracio\u0301n<\/mark>
                       <\/p>\n\n\n\n

                       Env\u00edos:<\/mark><\/strong>
                       El costo del envi\u0301o es de $200 pesos en compras menores de $5,000 y env\u00edo sin costo en pedidos a partir de $5,000 en Zona Metropolitana del Valle de M\u00e9xico. Para env\u00edos a cualquier otra parte de la Rep\u00fablica Mexicana, el costo depender\u00e1 del peso y volumen del pedido.
                       El socio o cliente podra\u0301 realizar el seguimiento al envi\u0301o del pedido a trav\u00e9s de la opci\u00f3n \u201cMis pedidos\u201d de nuestra pa\u0301gina web, una vez confirmado el envi\u0301o, su pedido se entregara\u0301 en el transcurso de 3 a 5 di\u0301as h\u00e1biles en la CDMX y zona metropolitana, y de 7 a 10 di\u0301as ha\u0301biles en el resto de la rep\u00fablica. Puede ser que la entrega demore algunos di\u0301as ma\u0301s si vive en alguna zona con frecuencia de entrega espora\u0301dica o durante temporada alta.
                       Es responsabilidad del Socio dar seguimiento al envi\u0301o de su pedido a trave\u0301s del portal web del proveedor logi\u0301stico.
                       Se entendera\u0301 que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que el socio o un tercero indicado por e\u0301l reciba los productos, lo que se acreditara\u0301 mediante la firma y nombre completo de la recepcio\u0301n del pedido en la direccio\u0301n de entrega confirmada por el socio al realizar su compra.
                       El socio o cliente es responsable del paquete a partir del momento en que firma la entrega y conformidad al servicio de paqueteri\u0301a. Podra\u0301 rechazar la entrega si observa que su paquete presenta signos de violaci\u00f3n o el empaque no corresponde al de la empresa.
                       Como cliente, eres responsable de inspeccionar tu paquete al momento de recibirlo. La caja o envoltura debe estar en perfecto estado y sin sen\u0303as de que fue abierta por un tercero. Si la caja o envoltura no cumple con dichas especificaciones, debera\u0301s rechazar la entrega y reportarlo a trave\u0301s del correo contacto@dehogar.com.mx por dan\u0303os, golpes, o por sellos de garanti\u0301a violados con los siguientes datos:
                       Fotografi\u0301a de los 4 lados de la caja.
                       Fotografi\u0301a legible del ticket de compra.
                       Video (opcional)
                       Si al momento de abrir el paquete se detecta que la cantidad en el ticket no corresponde con la cantidad fi\u0301sica, reportar cualquier incidencia presentada dentro de las 24 horas posteriores a recibir el pedido, por medio de Contacto De Hogar. Incluir la siguiente informacio\u0301n para realizar la aclaracio\u0301n:
                       Enviar 6 fotografi\u0301as de los lados de la caja abierta (arriba, abajo, y de los 4 lados restantes).
                       1 foto de los arti\u0301culos que le llegaron.
                       1 fotograf\u00eda de la guia que sea legible.
                       1 foto de la remisi\u00f3n de compra legible se\u00f1alando el ID que le hayan faltado.
                       Si el socio o cliente no presenta de manera completa los requisitos anteriores, la solicitud no podra\u0301 ser procesada con el proveedor de paqueteri\u0301a.
                       La empresa no se hara\u0301 responsable de resarcir el dan\u0303o en caso de que el reporte no proceda a indemnizacio\u0301n por parte del proveedor.
                       Si la paqueteri\u0301a indica un intento de entrega, el socio\/cliente deber\u00e1 volver a cubrir una cuota de $200 por env\u00edo.
                       El tiempo promedio de devolucio\u0301n de un pedido por parte de la paqueteri\u0301a debido a imposibilidad de entrega (3 intentos) o rechazo del socio es de 20 di\u0301as a partir de la fecha de embarque, posterior a esto, se realizara\u0301 la bonificaci\u00f3n al socio aplicando los cargos por devolucio\u0301n descritos en la poli\u0301tica de devoluciones.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

                       
                       Cancelaciones:<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

                       El socio puede cancelar su pedido, siempre que sea antes de que su pedido este\u0301 en proceso de envi\u0301o. Tan solo tiene que ingresar a su cuenta de www.dehogar.com.mx y en el menu\u0301 mis pedidos, si todavi\u0301a no se encuentra en proceso de envi\u0301o, le aparecera\u0301 un boto\u0301n con la opcio\u0301n \u201cCancelar pedido\u201d.
                       Cancelaci\u00f3n de Pedido Pagado por el Socio
                       Cuando un socio\/cliente realiza un pedido pagando en su totalidad el monto requerido y durante este periodo habla para solicitar cancelacio\u0301n, se le comunicara\u0301 que el pedido sera\u0301 cancelado sin costo alguno si el pedido aun no esta en estatus “en ruta\u201c, de lo contrario deber\u00e1 pagar $80 por costo de embalaje y la cantidad pagada sera\u0301 bonificada como saldo a favor. No se podra\u0301 devolver el dinero.
                       Formas de Pago Rechazadas
                       Cuando el Socio\/Cliente realiza una compra con tarjeta de cre\u0301dito o de\u0301bito y el sistema rechaza la forma de pago, el pedido se cancela de manera automa\u0301tica.
                       Atenci\u00f3n de Incidencias<\/mark><\/p>\n\n\n\n

                       <\/p>\n\n\n\n

                       Devoluciones:<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

                       A continuaci\u00f3n, los siguientes t\u00e9rminos aplican para todos los env\u00edos realizados dentro de la Rep\u00fablica Mexicana. Esta pol\u00edtica podr\u00e1 cambiar sin necesidad de previo aviso. De Hogar podr\u00e1 hacer las devoluciones siempre que se cumplan con todas y cada una de las condiciones que se establecen en esta pol\u00edtica.
                       Usted podr\u00e1 solicitar devolver un producto adquirido en De Hogar siempre y cuando el empaque original del mismo se encuentre cerrado, el contenido est\u00e9 completo y en perfecto estado para su venta. Empaques, manuales y accesorios deben ser originales y los sellos no deben haber sido violados; si el producto es parte de un paquete o incluye un regalo, \u00e9ste debe ser devuelto en las mismas condiciones.
                       Los gastos de env\u00edo no son reembolsables.
                       El plazo m\u00e1ximo para recibir una devoluci\u00f3n de producto es de 15 d\u00edas naturales a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pedido.
                       La devoluci\u00f3n no aplica si el producto presenta alguno de los siguientes casos:
                       El producto fue usado.
                       El empaque o la caja del equipo tienen etiquetas no originales o est\u00e1n violados los sellos de f\u00e1brica.
                       La caja se encuentra rayada, con golpes, sucia, mojada o con otra forma de maltrato.
                       El empaque o la caja no sea original o se encuentre abierta.
                       El producto haya sido solicitado sobre pedido.
                       El producto es obsoleto o fuera de l\u00ednea.
                       La descripci\u00f3n del producto incluya la leyenda “Sin Devoluci\u00f3n y\/o Cancelaci\u00f3n”.
                       El producto sea software, celulares, procesadores.
                       El producto es un componente para servidores (procesadores, memoria RAM, discos duros).
                       El producto fue vendido como remate.
                       En art\u00edculos de la marca Apple no hay devoluciones.
                       Su solicitud ser\u00e1 atendida y evaluada el mismo d\u00eda siempre y cuando sea recibida dentro del siguiente horario:
                       De lunes a viernes de 9 AM a 5 PM hora del centro del pa\u00eds.
                       Al autorizarse la devoluci\u00f3n:
                       Se le enviar\u00e1n por correo electr\u00f3nico las instrucciones que debe seguir para devolver el producto, incluyendo el n\u00famero de autorizaci\u00f3n (el cual tiene una vigencia de 5 d\u00edas naturales a partir de la emisi\u00f3n) y la direcci\u00f3n a donde deber\u00e1 ser enviado.
                       Una vez recibido el producto: Si cumple con las condiciones de devoluci\u00f3n se expedir\u00e1 una Nota de cr\u00e9dito por el importe pagado por el producto al momento de realizar su pedido y los descuentos que se le hayan realizado en el pedido. Usted puede utilizar la Nota de cr\u00e9dito para realizar otra compra u obtener un reembolso de su pago.
                       Si desea utilizar la Nota de cr\u00e9dito en otra compra deber\u00e1 notificarlo anticipadamente con el Ejecutivo de ventas que lo atiende en ese momento para que sea aplicada en su nuevo pedido.
                       Si desea utilizar la Nota de cr\u00e9dito para el reembolso de su pago deber\u00e1 solicitarlo por correo electr\u00f3nico con el Ejecutivo de ventas que lo atiende, este a su vez le enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico las instrucciones correspondientes, donde le solicitar\u00e1n la informaci\u00f3n de su cuenta bancaria en caso de que su pago se hubiese realizado con dep\u00f3sito, transferencia bancaria o Dinero Mail (Oxxo, 7-Eleven). \u00c9ste tr\u00e1mite puede tardar hasta 30 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la recepci\u00f3n de su informaci\u00f3n bancaria.
                       Si su pago fue por tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, el reembolso o cancelaci\u00f3n del cargo se har\u00e1 a la misma tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito con que realiz\u00f3 el pago. Este tr\u00e1mite puede tardar hasta 15 d\u00edas h\u00e1biles seg\u00fan las pol\u00edticas de los bancos emisores de tarjetas.
                       Si no cumple con las condiciones de devoluci\u00f3n, se le notificar\u00e1 por correo electr\u00f3nico y usted deber\u00e1 de pagar el costo del flete de retorno.
                       Importante:
                       Es probable que durante el proceso de devoluci\u00f3n se le solicite informaci\u00f3n adicional como fotograf\u00edas del producto.
                       Si la devoluci\u00f3n es autorizada, usted deber\u00e1 enviar el producto correctamente empacado y protegido adecuadamente contra golpes, humedad, est\u00e1tica, polvo, calor excesivo, etc., con flete pagado a la direcci\u00f3n que le indique su Ejecutivo de ventas.
                       El seguro durante el traslado, impuestos, problemas legales, ecol\u00f3gicos, accidentes, seguridad, robo, extrav\u00edo o cualquier otro aspecto o tr\u00e1mite para la devoluci\u00f3n corren a cargo y son responsabilidad de usted.
                       Despu\u00e9s de 15 d\u00edas naturales no se aceptan devoluciones de ning\u00fan tipo.
                       Devoluci\u00f3n por error en el producto enviado:
                       Si se le envi\u00f3 otro producto por equivocaci\u00f3n, De Hogar har\u00e1 la recolecci\u00f3n del producto incorrecto y le enviar\u00e1 el que usted solicit\u00f3 sin cargo alguno siempre y cuando est\u00e9 en existencia, en caso contrario se expedir\u00e1 una Nota de cr\u00e9dito por el importe pagado por el producto y los gastos de env\u00edo vigentes al momento de realizar su pedido. Usted podr\u00e1 utilizar la Nota de cr\u00e9dito en otra compra o para recibir el reembolso de su pago.
                       Para informarnos de un error en el producto enviado es importante dirigirse a los n\u00fameros de Contacto.
                       Reportar:
                       -N\u00famero de su Pedido.
                       -Modelo del Producto enviado por error.
                       -Cantidad (en caso de ser varias piezas del mismo modelo).
                       -Datos adicionales que contenga la caja entregada.
                       Su solicitud ser\u00e1 atendida el mismo d\u00eda siempre y cuando sea recibida dentro del siguiente horario:
                       De lunes a viernes de 9 AM a 5 PM hora del centro del pa\u00eds.
                       Solicitaremos la recolecci\u00f3n en su domicilio.
                       Le solicitaremos nos indique en que d\u00edas podemos pasar a recolectar el producto enviado por error.
                       Confirmaremos con usted la direcci\u00f3n donde se har\u00e1 la recolecci\u00f3n.
                       Le haremos llegar la gu\u00eda de recolecci\u00f3n a su correo electr\u00f3nico.
                       Le pediremos que la imprima y pegue en el empaque del producto.
                       Enviaremos a un mensajero de paqueter\u00eda a recolectar.
                       Al mismo tiempo que este proceso se lleva a cabo le estaremos enviando el producto correcto de su pedido.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

                       <\/p>\n\n\n\n

                       Pol\u00edtica de Garant\u00eda:<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

                       Se refiere a productos adquiridos en De Hogar y que presentan alguna falla de funcionamiento, durante los primeros 3 meses despu\u00e9s de su compra podr\u00e1 comunicarse a de Hogar para ser atentido por nuestra \u00e1rea de Servicios quien le dar\u00e1 soporte a sus dudas o si usted lo prefiere puede comunicarse con el fabricante a la l\u00ednea telef\u00f3nica indicada en su garant\u00eda anexa dentro del empaque.
                       Llenar la solicitud de garant\u00eda correspondiente que viene anexa dentro del empaque de su(s) producto(s) adquirido(s).
                       Al comunicarse directamente con la marca recibir\u00e1 atenci\u00f3n y soporte necesario para resolver el problema.
                       Una vez reportada la falla se proceder\u00e1 con el tr\u00e1mite de garant\u00eda, deber\u00e1 enviar el producto o en su caso esperar a que un t\u00e9cnico llegue a su domicilio, la atenci\u00f3n var\u00eda seg\u00fan la marca que sea.
                       Solamente en caso de que el fabricante no cuente con cobertura de garant\u00eda en su regi\u00f3n, comun\u00edquese por tel\u00e9fono con su Ejecutivo de ventas, quien le indicar\u00e1 el procedimiento para validar su garant\u00eda. O env\u00ede a su Ejecutivo de ventas un correo electr\u00f3nico con la siguiente informaci\u00f3n:
                       Copia del formato de registro.
                       Copia legible de factura.
                       Carta con la explicaci\u00f3n detallada de la falla.
                       Es importante considerar que De Hogar no podr\u00e1 recibir productos cuya garant\u00eda es otorgada por los Centros de Servicio definidos por el fabricante y que se indican en el anexo de Centros de Servicio.<\/mark><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                       Condiciones de Uso:Bienvenido a la p\u00e1gina web de De Hogar. El presente documento constituye un contrato de conformidad para el uso de la p\u00e1gina webwww.dehogar.com.mx que celebran, por una parte, De Hogar, S.A. de C.V. En adelante \u201cDe Hogar\u201d), en su calidad de responsable ypor la otra, el usuario, sujet\u00e1ndose, ambas partes, a lo establecido … Read more T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6104","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n